اعتبر رئيس مجلس إدارة شركة خدمات التواصل المهندس طلال الياقوت ان مشروع مركز خدمة العملاء 164 التابع للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات الذي قامت الشركة بتجهيزه وتم تدشينه وافتتاحه مؤخرا بحضور وزير الأشغال العامة ووزير الدولة لشؤون التخطيط والتنمية د. فاضل صفر والمدير العام للجهاز عبد اللطيف السريع، انه احد ابرز إنجازات شركة خدمات التواصل ضمن عدة مشاريع اخرى تقوم الشركة بالإشراف عليها. كما ابدى الياقوت رضاءه وفخره بما قامت به خدمات التواصل لإنجاز هذا المشروع وإتمامه على افضل وجه و من جهة اخرى المح إلى التعاون التام على مختلف الاصعدة الذي حصل بين الشركة والقائمين على الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وفي مقدمتهم فريق عمل المشروع برئاسة مديرة إدارة التشغيل في الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات CAIT حذامة العبد الهادي. وتمنى الياقوت النجاح والتوفيق لمركز خدمة العملاء 164، مشيدا بالنظرة الإستراتيجية لدى المدير العام للجهاز عبداللطيف السريع الذي يمتلك نظرة ثاقبة للأمور التكنولوجية التي ستساهم في تطوير اداء الحكومة من خلال البوابة الالكترونية او مركز خدمة العملاء 164 او خدمة التواصل الالكتروني. يذكر ان فريق عمل مشروع مركز خدمة العملاء يتكون من مجموعة تمثل الإدارات المعنية في الجهاز المركزي وابرز اعضاء الفريق محمد الحسن، فاضل الحداد، يعقوب زامون، طلال الفرحان، خالد الحاتم، مي العوضي، ابتسام العوضي، نجل الدويهيس، نجاة ابراهيم، إيمان جعفر، هديل الناصر، سامي بهبهاني.