وقعت شركة «خدمات التواصل» اتفاقية مع «مجموعة معرفي» تقوم بموجبها بتوفير جميع الخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ومراقبة وادارة الشبكات للمجموعة التي تمتلك 14 شركة في أماكن عديدة في الكويت. وقال رئيس مجلس الادارة في شركة خدمات التواصل طلال الياقوت في بيان صحافي عقب توقيع الاتفاقية ان شركة خدمات التواصل تعد من الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات ومراقبة وادارة الشبكات. وأشار الياقوت الى ان الشركة دخلت هذا المجال مع النهج الجديد الذي يركز على مهارة ومقياس وتقدم الخدمات المهنية لادارة تكنولوجيا المعلومات، وتهتم الشركة على الدوام بالنظرة المستقبلية عن طريق مواصلة طرح خدمات ذات نوعية جديدة مؤكدة على ان تكون فعالة من حيث التكلفة، ومريحة وفي الوقت نفسه توفير الجودة العالية للمستهلكين. وبيّن الياقوت ان الشركة تقدم الخدمات الاستشارية لخطة الترقيم في الكويت، وأطلقت نشاطها التجاري من خلال اتخاذ مسؤولية توفير اختيار خطة جديدة للخدمة الهاتفية الوطنية للترقيم. وتابع «تهدف الشركة الى تقديم ادارة خدمة تكنولوجيا المعلومات الى تحقيق عدة أهداف منها، تقليل تكاليف التشغيل، والتركيز على الأعمال الأساسية وامكانات النمو، وتحسين الابتكار في مجال الأعمال، وترشيد استثمارات تكنولوجيا المعلومات. وأشار الياقوت الى ان الشركة قامت أخيرا بتنفيذ عدة مشاريع خاصة بانشاء مراكز مراقبة للشبكات، وكذلك مراكز خدمة العملاء، وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات والأجهزة المستخدمة في هذا المجال لخدمة العديد من المشاريع في الكويت، ومنها مركز مراقبة الشبكات الخاص بالجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات والذي يتم من خلاله ربط 50 جهة حكومية آلياً لاكتشاف أية أعطال على الأجهزة ومكونات الشبكة حال حدوثها أو احياناً قبل حدوثها.