مجموعة خدمات الحج والعمرة (مشاعر): تجديد شهادة الآيزو للجودة الإدارية
أعلنت شركة مجموعة خدمات الحج والعمرة «مشاعر»، تجديد شهادة الآيزو (9001:2008 ISO)، من خلال عملية التدقيق السنوية للتأكد من الالتزام بتطبيق معايير النظام العالمي للجودة الإدارية.
وأشارت إلى أن هذا التجديد العاشر على التوالي، يظهر التميز والريادة في سوق خدمات الحج والعمرة، عبر تحقيق المتطلبات والمعايير العالمية، في مجالات المبيعات، وخدمة العملاء، وخدمات ما بعد البيع.
وأوضح رئيس مجلس الإدارة السيد أحمد العسلاوي أن «مشاعر» فخورة بحصولها على هذه الشهادة للمرة العاشرة على التوالي مشيراً إلى أن تجديد هذه الشهادة يدل على إصرار الشركة للاحتفاظ بالمكانة المتميزة، عبر التزامها في تقديم خدمات رفيعة المستوى والتي تحقق طموحات العملاء، ونيل ثقتهم في مجالات الحج والعمرة والسياحة الدينية.
وعبر العسلاوي عن امتنانه لكل الكوادر العاملة في الشركة على هذا الإنجاز، والتفوق الذي يعتبر خير دليل عن مدى التزام الموظفين بإجراءات العمل ومعايير الجودة، والتي أدت إلى استمرارية تحقيق المعايير العالمية في جودة الخدمة.
ومن جهته، أعلن الرئيس التنفيذي بالوكالة فؤاد العسعوسي تدشين خدمة «مشاعر أون لاين» على الموقع الإلكتروني (www.mashaer.net)، مبيناً أن الخدمة تستهدف بالدرجة الأساسية عملاء الشركة من مكاتب سفريات وشركات السياحة الدينية.
وأكد أن «مشاعر» تسعى الى التميز في تقديم وتطوير خدمات جديدة ترضي العملاء وتفوق توقعاتهم، مضيفاً أن الخدمة تتيح للعملاء حجز غرف متنوعة في أرقى الفنادق المطلة على الحرم المكي الشريف، وفي فنادق المدينة المنورة وغيرها.
المصدر(جريدة الراي)
مصدر الخبر: